Comment pouvons-nous t’aider ?

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur les decks, Anki, iCloud et les crédits IA.

Je ne vois pas mes decks sur un autre appareil

Vérifie que les deux appareils utilisent le même compte iCloud et que l’accès à iCloud Drive est activé. La première synchronisation peut prendre quelques minutes.

Comment importer un deck Anki ?

Dans l’app, ouvre Réglages → Données → Importer un fichier .apkg, puis sélectionne ton deck depuis Fichiers, AirDrop ou Mail.

Que comprend l’achat à 9,99 € ?

L’achat débloque l’app complète, les 12 decks et 391 cartes, FSRS, l’import Anki, la création manuelle, les statistiques et la synchronisation iCloud. Aucun abonnement n’est obligatoire.

À quoi servent les crédits IA ?

Ils servent uniquement à générer de nouvelles cartes depuis un PDF, une photo ou du texte. Dix crédits sont offerts. Des packs et un abonnement mensuel optionnel sont disponibles pour en générer davantage.

Un problème persiste ?

Décris-nous ce que tu faisais, ton modèle d’appareil et la version de l’app. Nous te répondrons directement.

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